Tout ce que vous devez savoir.
Retrouvez les réponses à vos interrogations sur l'utilisation, l'entretien des matières nobles, nos engagements logistiques et notre garantie sans condition.
Froissez doucement votre beewrap entre vos mains. La chaleur naturelle de vos mains assouplit l'enduit à base de cire d'abeille. Appliquez-le sur votre bol, plat ou directement autour d'un aliment (fruits, légumes, fromage, pain) : en quelques secondes au frais, la cire se fige et crée une barrière hermétique et protectrice.
Lavez votre beewrap à l'eau froide ou tiède (jamais chaude) avec une éponge douce non abrasive et une pointe de savon vaisselle doux ou neutre. Rincez et laissez sécher à l'air libre. Évitez toute source de chaleur directe (eau bouillante, micro-ondes, four, lave-vaisselle) qui ferait fondre la cire.
Avec un usage et un lavage réguliers, un beewrap AURA TERRA dure entre 100 et 150 utilisations (environ 1 an d'utilisation quotidienne). Lorsqu'il perd de son adhérence, vous pouvez le régénérer facilement au four doux avec quelques copeaux de cire d'abeille bio, ou simplement le composter (100% biodégradable).
Après chaque vaisselle, rincez abondamment les fibres d'agave et secouez la brosse pour évacuer l'eau excédentaire. Faites-la sécher la tête en bas ou suspendue, dans un endroit aéré. Ne laissez pas tremper le manche en hêtre dans l'eau stagnante de l'évier. Vous pouvez nourrir le bois de hêtre une fois par an avec une goutte d'huile de lin ou d'olive.
Absolument. Notre brosse est conçue dans une logique d'éco-conception circulaire : le manche en hêtre massif est garanti pour durer des décennies. Seule la tête en fibres végétales se déclipse et se remplace lorsqu'elle est usée.
Glissez simplement vos cotons usagés dans le filet de lavage en coton écru fourni avec le lot. Lavez en machine à 30°C ou 40°C avec votre lessive habituelle. Pour détacher des traces tenaces de maquillage résistant (mascara waterproof), frottez-les au préalable avec un peu de savon solide avant mise en machine.
Oui, ils sont spécifiquement tissés avec des fibres de bambou biologique double face : une face velours ultra-soyeuse pour le contour des yeux et les peaux réactives, et une face micro-bouclette pour un nettoyage doux en profondeur.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées avec suivi colis. La livraison s'effectue sous 7 à 10 jours ouvrés en France et en Belgique. La livraison est offerte dès 35 € d'achat.
Pour vous faire bénéficier du tarif le plus bas possible sans fioritures marketing inutiles, nos essentiels sont expédiés directement dans leur emballage protecteur brut d'origine.
Conformément au Code de droit économique belge, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retour via notre formulaire de contact.
Vous avez une question particulière ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans votre transition zéro déchet.